Клиенты разорившихся банков, получающих страховое возмещение через Россельхозбанк (ВПБ, Рубанк, Выборг-банк и др.) жалуются на то, что банк не справляется с потоком клиентов.
Во-первых, нередки очереди в отделениях. Они усугубляются тем, что не все отделения, участвующие в выплатах АСВ, оснащены системой «электронная очередь».
Во-вторых, случаются технические сбои в системе «Бисквит», во время которых оформлять возмещение невозможно.
В-третьих, ряду клиентов отказано в получении наличных средств. Банк предлагает открывать счет в Россельхозбанке, а затем заказывать деньги для снятия с него на другой день (обычная практика — получение наличных или перевод по данным клиентов реквизитам в день визита).
P.S. 12 октября 2016 года клиентам предлагали получить наличными не более 100 тысяч рублей, а, чтобы забрать остаток, записаться на 17 октября, что крайне неудобно.
Поэтому рекомендуем перед визитом в банк, сделать звонок, уточнить, работает ли система, возможно, записаться на конкретное время, а также иметь с собой реквизиты своего счёта в другом банке. В этом случае безналом деньги будут переведены сразу.
P.S. от 12.01.2017
Читать далее Россельхозбанк не справляется с выплатами АСВ