«Совсем халтурная работа поддержки Альфы»

Читатель прислал жалобу на работу службы поддержки Альфа-банка.

Читать далее «Совсем халтурная работа поддержки Альфы»

Выбирайте карты с бесплатным обслуживанием

У Тинькофф акция: бесплатное обслуживание навсегда по дебетовой карте Tinkoff Black

А у Альфы не только бесплатное обслуживание навсегда по кредиткам, но и 1000 рублей в подарок.

Открытие помимо бесплатного обслуживания даёт 5% кэшбэк на всё по дебетовкам и по кредиткам.

Дебетовая мультикарта ВТБ теперь тоже выпускается и обслуживается бесплатно.

Уралсиб даёт льготный период до 120 дней и бесплатное обслуживание при тратах от 10 тысяч рублей в месяц.

В общем, конкуренция это хорошо. Есть из чего выбрать.

Тинькофф Банк наказал хитрых клиентов

Тинькофф Банк заблокировал дистанционное обслуживание клиентам, которые воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют и смогли заработать на этом.

Банк сообщает:

«В ходе проверки мы установили, что некоторые клиенты воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют 27.02.2022, 01.03.2022, 11.03.2022 и совершали многократные переводы между валютными счетами для личного неправомерного обогащения. Регуляторы, как и Тинькофф Банк, сейчас прилагают все усилия для обеспечения финансовой стабильности банковской системы страны на фоне глобальных экономических изменений и процессов. В условиях высокой волатильности на финансовых рынках такие действия могут считаться дестабилизирующими курс национальной валюты и стабильность финансовой системы страны.

Чтобы не допустить продолжения подобных действий и предотвратить дальнейший ущерб, банк ограничил таким клиентам дистанционное банковское обслуживание, в рамках пункта 4.5. Условий комплексного банковского обслуживания (далее — УКБО). Ущерб, причиненный банку в ходе этих операций, в силу ст. 1064 ГК РФ подлежит возмещению в полном объеме.

В соответствии с УКБО задолженность клиента (денежные средства, подлежащие уплате и/или возврату клиентом) может быть погашена на основании заранее данного акцепта клиента (п. 2.8.). При этом, при условии отсутствия или недостаточности собственных средств клиента на картсчете для списания банком суммы операции клиенту может быть предоставлен технический овердрафт (п. 5.5. Общих условий открытия, ведения и закрытия счетов физических лиц, а также выпуска и обслуживания расчетных карт).

В случае отсутствия у клиентов на картсчете денежных средств в сумме, достаточной для полного возмещения причиненного клиентом вреда, банк предоставит технический овердрафт на недостающую сумму денежных средств.

С каждым клиентом, которых задела эта ситуация, будем решать вопрос в индивидуальном порядке. Мы готовы отстаивать позицию и защищать свои интересы повсеместно, в том числе в правовом поле и в судебном порядке, если это понадобится».

Конвертация в евро при переводе в Тинькофф?

Клиент Тинькофф Банка утверждает, что отправил знакомому 50 тысяч рублей, а на счёт были зачислены евро по невыгодному курсу.

Читать далее Конвертация в евро при переводе в Тинькофф?

Воровство со счетов в Тинькофф через банкомат в Тольятти

Детективная история. Москвич рассказывает, как у него украли 387 тысяч рублей с двух карт Тинькофф, сняв эту сумму в банкомате в городе Тольятти. При том, что карты находились у него дома. Полиция возбудила уголовное дело.

Читать далее Воровство со счетов в Тинькофф через банкомат в Тольятти