Альфастрахование: мучение в Таиланде (отзыв о страховке)

Рассказывает Виктор Сидорин:

Поднялась температурка так что идти я не мог, но как-то доехали на такси до Memorial Hospital Pattaya. Сначала промурыжили с документами, якобы ничего страховая компания не высылала, начали обследование. Кое как померили температуру и написали 37 и давление 88/178 что очень высоко для меня, врач не слушал меня и сказала что это обычный тронзилит. Вкололи якобы укол антибиотиков и отправили домой, еле доковыляв я лег поспать и решил померить температуру, с 39 после укола она поднялась до 39.6.

Мы снова позвонили в Альфастрахование, попросили вызвать скорую, прождали 30 минут и снова набрал в Альфу, на что оператор ответил что скорую ждать 5 часов. Доковыляв до дороги мы еле добрались до госпиталя и на вопрос почему нам не выслали скорую, тайцы ответили, что запроса от страховой #alfabank не поступало.

Нас снова начали просить документы и полис в госпитале как будто первый раз видят.

Я описал все симптомы на английском и тайском, все поулыбались и на просьбу сделать анализы чтобы понять что со мной они тупо поставили капельницу взяв только кровь.

Я звоню в страховую снова, менеджер сминился и заново просит рассказать ситуацию, мы пишем все разговоры и снимаем видео.

Позвонил переводчик со стороны тайских медиков, спустя час и начал втирать про то что ваша страховая не платит и паспорт который у меня забрали для сканирования не отдадут.
Я просил трижды принести мне воды включая разговор с переводчиком. Однако нас просто игнорят и перестали понимать русский вообще

Спустя 2 часа на наши запросы был один ответ, нет гарантии, нет денег, нет лечения. Паспорт в залоге пока не оплатите лечение которого просто нет.

Альфастрахование прикрылось 3-м менеджером который был не уверен в своих ответах и ни грамма не понимает в медицине.

Тем временем вравший местный переводчик на хорошем русском так и не попросил сделать анализы и принести воды.

5 часов утра, звоним в полицию что некая дама отобрала у нас паспорт и держит нас в заложниках. На ломаном русском он просит передать телефон, однако тайцы разбегаются. Как от огня. Включили громкую связь и но таки задал им вопрос где мой паспорт. На что они ответили надо оплатить услуги, вызвать такси и тогда паспорт вернут. Т.е. Они тупо отказываются лечить меня дальше ибо нет денег от страховой Альфа страхование.

На мой звонок в альфа страхование мне предлагают переехать за свой счет в банкок и внести депозит лично. Это такое обслуживание #альфабанк Vip клиентов?

На дворе 7.24 прошло 6 часов, я под капельницей, нас игнорируют. Со всех сторон.

Альфа страхование требует от меня внести залог, в данном госпитале тупо забили на нас и ходят мимо.

Страховка #альфабанк #alfabank тупо не работает.

На данный момент мы находимся в госпитале Memorial Pattaya и нас игнорят со всех сторон.