fbpx
О подписках на два платных сервиса в Билайне

О подписках на два платных сервиса в Билайне

Рассказывает Александр Плющев:

Помните, несколько дней назад писал, что потерял билайновскую симку (она на запасном аппарате, где они в поездках меняются на местные), зашёл в их офис, взял новую. Вставил, ничего на телефоне не делал, забыл на неделю. Спустя неделю включил телефон, а там — уведомления о подписках на два платных сервиса.

Интересно, как развивались события дальше, собственно, ради этого и пост. Я, разумеется, в личном кабинете от всего отписался, потери были небольшие — 120 рублей, но хотелось, чтобы #Билайн как-то откликнулся. Сейчас у них (думаю, как и у многих других операторов) все сделано так, что хрен пожалуешься — поддержка по телефону не соединяет с оператором, гоняя по кругу общения с роботом. Адрес, чтобы писать претензии тоже фиг найдешь. Ну ладно, на мой-то фейсбук рано или поздно все равно наткнутся, а вот обычным людям как быть? И наткнулись.

Деньги вернули (умудрившись и там ошибиться в свою сторону), но попытались свалить проблему на меня, см скрин. Дескать, это вы не там кликаете или у вас вирусы.

Подписывайтесь на телеграм-канал Вкладер и потом не говорите, что вас не предупреждали: https://t.me/vklader.

Но в том и дело, что телефоном этим я практически не пользуюсь, он у меня запасной, работает интернет-модемом, воспроизводит Яндекс.Музыку или заряжает карту Тройка. Браузер на нем я не открываю, приложениями с рекламой не пользуюсь и кликнуть никуда не мог. На вирусы проверил, и Касперским, и предложенным ими ESET — ничего.

Ну то есть, понятно, я должен был сказать «ой, наверное это у меня вирус был» и успокоиться. Нет, ребята, это у вас вирус — жадности и наглости. Конечно же, это жульничает сам оператор в сговоре с мошенниками-«сервисами». Их расчет — на людей, не очень понимающих, как все это работает, например, на пенсионеров. Или на то, что симка окажется в каких-нибудь воротах. Но больше всего меня потрясает, почему они такие дебилы. Номер-то мой им хорошо известен с 1999 года, когда я его получил. Уж можно было за это время внести его в любые стоп-списки с пометкой «Осторожно — ГОВНО». Но нет, жадность и глупость и тут рука об руку.

К недавней истории с #Билайном. Вернули деньги без моего звонка в контору жуликов, на чем они так настаивали. Они зачем-то создали аж две заявки от меня, по одной «не смогли связаться» со мной и закрыли ее, по второй — доложили, что ещё работают. Я не понимаю, что эти значит, и зачем мне все это знать, но понимаю, что обычный непубличный человек и по сей день звонил бы в контору жуликам по наводке техподдержки Билайна.
Бог с ним с Билайном, у меня вопрос к моим читателям за рубежом. Сталкивались ли вы, пользуясь мобильной связью в своих странах с такой насильственной и часто незаметной для клиента подпиской на всякие жульнические услуги, рассылки и прочее? Укажите, пожалуйста, страну и оператора.

О подписках на два платных сервиса в Билайне