«Райффайзен всегда был отвратительным банком»

Николай Шестаков:

«Райффайзен всегда был отвратительным банком. Сбежал много лет назад из-за их тупостей в процессах и правилах. Например, если ты вип клиент, но вип менеджер занят или уже не работает (они умудрялись делать часы работы менеджеров не такими же как часы работы отделений), ты шел стоять в общую очередь. В Альфе всё просто и удобно — в таком случае подводят к первому освободившемуся менеджеру. Ячейки в отделении не работают в выходные, хотя само отделение работает. И много чего ещё. Но теперь я понял, что дебилизм не только в сервисе у Райффайзена. Маркетинг у них тоже неизлечимо болен.
Вот этот макет размещен в инфлайт журнале аэрофлота, реклама очень не дешевая. О ЧЁМ ОНА? Что за карта, какие преимущества, какие условия? Ну, дебилы, б@дь… и сколько миллиардов просирается рекламных денег из-за таких глупостей…»

Подписывайтесь на телеграм-канал Финсайд и потом не говорите, что вас не предупреждали: https://t.me/finside.