«Мобильный банк заблокирован. По вашей карте выявлены подозрительные операции»

Клиенты жалуются, что Сбербанк стал присылать смс следующего содержания: «Уважаемый клиент, Мобильный банк заблокирован. По вашей карте выявлены подозрительные операции. Для возобновления услуги установите приложение Сбербанк Онлайн с бесплатным антивирусом (sberbank.ru/app), позвоните по номеру 900 и будьте готовы назвать контрольную информацию или ввести Код клиента. Получить Код клиента и инструкцию по его использованию можно в любом банкомате. Сбербанк»

Банк объясняет это тем, что на телефоне зафиксирована вирусная активность. Банк предлагает скачать мобильное приложение Сбербанк Онлайн и проверить телефон на вирусы его встроенным антивирусом.

«После данной проверки вам потребуется позвонить в контактный центр по бесплатному номеру 900 (для федеральных операторов связи Теле2, МТС, Билайн, Мегафон, Yota, Мотив) для анализа персональных данных и уточнения возможности разблокировки мобильного банка», — сообщают клиентам в банке.