Бинбанк: «Впарили вклад со страховкой жизни»

Здравствуйте. Такая ситуация: Знакомый положил деньги в банк (Бинбанк), то есть открыл вклад. Там ему впарили вклад со страховкой какой-то, полис страхования жизни (Росгосстрах). Сказали что так % будет больше, на вкладе 10,5%, а страховке 9%. Там получается вклад+полис. При консультации работник банка сказала, что если что всю сумму можно забрать. Понадобились деньги раньше срока. Возникла проблема, страховку нельзя снять. Одни работники говорят через 3 года можно, другие через 10 лет. В договоре вообще не понятно, сроки возврата и % не указаны. При подписании бумажек он не обратил внимания, поверив сотруднице на слово.
Подписывайтесь на телеграм-канал Финсайд и потом не говорите, что вас не предупреждали: https://t.me/finside.