«Эвотор — криворукая система учёта»

Отзыв Алексея Шичкова о системе «Эвотор»:

Подписывайтесь на телеграм-канал Вкладер и потом не говорите, что вас не предупреждали: https://t.me/vklader.

Все коллеги из общепита знают разные системы ПО учета -IIKO, R-Keeper, Quickresto и прочие менее известные. Но я впервые столкнулся с этим **** Эвотор. Закон такой вышел-54-ФЗ. И это настолько криворукая система учёта, которую нам директивно навязали. И этот факт не может не вызывать негативные эмоции!!!!

  • любая фин аналитика -дополнительно плати!!Средний чек, состав чека, почасовка продаж,подневная продажа,соотношение like-for-like, по дням,месяцам и т.д. но её нет а базовом комплекте!!!
  • смены сотрудников и тип оплаты. ЕЁ ТОЖЕ НЕТ В БАЗОВОЙ ЧАСТИ!!!! Кто открыл смену,кто закрыл,сколько было человек,кто был у кассы??? Ну зачем же это знать,просто тупо закон 54-ФЗ
  • техкарты продукции. Звонишь в тех поддержку,так там не знают ,что это!!!Вызвал сотрудника-так и он не знает,что это и зачем!
  • инвентаризацию тоже сделать не можешь..Расход-приход -тоже доп услуга и платная.Ну а зачем аналитика,угу.
  • заказ продукции на склад-она в принципе он-лайн не существует. Обмена информацией с разными пользователями как класс вообще отсутствует!!!
  • тех поддержка,при вопросе: почему было продано 2 единицы по 120 р за штуку показывает 570 р. отвечает-у вас нет обновления,а потом МЫ НЕ ЗНАЕМ КАКОЙ У ВАС вендор!

Чуваки,мы у вас его и купили же,по этому закону 54-ФЗ. Ваш логотип же на кассе стоит,причем тут вендор-то??
Вот банальный же вопрос-зачем давать полномочия людям разрабатывающим эти квазизаконы ,которые никогда вообще не работали? Не можешь сделать аналитику по трафику гостей и по своему заработку и заработку сотрудников,но плати налоги этому государству за воздух.

Эвотор:

У меня возникло ощущение, что вы купили Эвотор и ожидали всего функционала автоматизации общепита, по аналогии с iiko, R-Keeper и другими системами. Дело в том, что смарт-терминал Эвотор является полноценной онлайн-кассой с базовым набором функционала (кассовые операции, простая встроенная товароучетная система, скидки, аналитика по операциям начального уровня, роли и доступы сотрудников и так далее), и все это включено в стоимость самого устройства, весьма небольшую. Часть дополнительного функционала подключается бесплатно (например, секции/отделы для торговли, операции покупки у клиента, округления, комбо-оплата), а часть — за дополнительные деньги по подписке. Что касается автоматизации общепита (чтобы было списания по техкартам, полноценный учёт, работа со складами и пр.), то все это подключается в виде тех же «больших» систем автоматизации iiko, QuickResto, R-Keeper, ireca через Эвотор.Маркет. Эвотор не претендует на то, чтобы в базовой версии заменять эти системы — иначе он бы стоил намного дороже. И мы не конкурируем с ними, а даём возможность подключаться к нам. Концепция Эвотора — доступное для всех устройство с полноценным базовым функционалом плюс возможность настройки под любой бизнес через внешние сервисы.

Алексей Шичков:

Полноценное с базовой все таки не совместимо.Аналитики тоже нет,а если есть,то не то что надо для ведения и учета.Ролей сотрудников тоже нет. » операции покупки у клиента» -что это вообще?Клиент и операции вроде в борделях. Комбы оплаты -нал или безнел в в выборе нет.Уж лучше платить дороже,чем не иметь аналитику

Эвотор:

Эвотор — это не замена серьезного софта для автоматизации общепита. Очевидно, это совсем другие деньги и ресурсы (та же iiko — от 2590 рублей/мес за лицензию и без оборудования). Смарт-терминал Эвотор — это массовое (сотни тысяч устройств), доступное по цене (от 18 тыс. рублей с ФН15) решение практически для любой точки в малом и среднем бизнесе, которое имеет достаточный для работы функционал: собственно, физическая онлайн-касса с ФН (продажа/возврат товара, внесение/выплата наличных, кассовые отчеты и пр,), товарный учет (прием / списание, полная/частичная инвентаризация, контроль остатков, работа с товарами, возвраты поставщику и пр.), скидки клиентам и пр. Отдельно в личном кабинете доступно: контроль за состоянием смарт-терминалов, определение местоположения, работа с магазинами, работа с персоналом (определение ролей (владелец, админ, кассир и пр,), настройка параметров ролей, включение паролей на доступ к устройствам и т.д.), контроль чеков (видно каждый чек с временем, списков товаров, скидками, суммой, сотрудником, который выбил чек, и пр.), а также контроль биллинга дополнительных сервисов, работа с установленными дополнительными сервисами, доступ к специальным разделам (предложения по кредитованию), отчеты по выручке, чекам, возвратам, скидкам и пр. в разных разрезах (но ограниченно). Все это бесплатно.

Также бесплатны несколько десятков сервисов, которые реализованы в виде отдельных приложений (в этом идея открытой платформы по аналогии с Apple App Store и Google Play). Например, оплата нал/безнал или с двух карт — это сервис «комбо-оплата», он бесплатен. Его надо установить через Эвотор.Маркет — и можно работать. Или «Покупка товара» — это нужно далеко не всем, как правило, ломбардам или скупщикам металлолома, т.е. когда точка принимает товар, а отдает деньги (в отличие от классической схемы: вы товар, вам деньги) — это тоже бесплатный сервис. Почему не сделать их уже предустановленными? — Это усложняет интерфейс, создает лишнюю нагрузку на оборудование или просто отвлекает персонал от работы.

Да, развернутые аналитические сервисы, полная автоматизация общепита, полноценная работа с товарной базой, интеграция с бухгалтерией, большие программы лояльности и так далее — все это за дополнительные деньги, но ведь это работа большого числа программистов, продавцов, инженеров техподдержки и прочего, причем не Эвотора, и это должно оплачиваться. Кроме того, это позволяет растить выручку или сокращать издержки, т.е. приносит деньги владельцу.

Роли сотрудников, чеки, базовая аналитика, оплата нал/безнал — то, о чем вы пишите, в Эвоторе есть. Загляните на market.evotor.ru, посмотрите, что сколько стоит, какие сервисы бесплатные, какие стоят совсем немного, а какие — дороже. Уверен, часть вопросов точно снимется.

Также много информации на support.evotor.ru и в обучающих видео на evotor.ru/youtube.

Ну и в ЛС готов подсказать, где что поискать, или, наоборот, услышать, чего, действительно, не хватает. На связи!