fbpx

«Карта находится в стоп-листе» метро. Что делать?

В российском метро работает технология бесконтактной оплаты входа, но нестабильно: то связи нет, то принимают только карты одной платёжной системы, то вносят карты в стоп-лист.

Если выдано сообщение «Карта находится в стоп-листе», значит по карте ранее была совершена поездка, за которую по каким-то причинам не списали средства. Поездка осталась неоплаченной, и по карте образовалась задолженность.

Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание средств.

Карта удаляется из стоп-листа в течение 10 минут после погашения задолженности.

Московское метро рекомендует проверить карту по данному адресу, введя номер карты и срок годности. Не опасайтесь, это безопасно, так как трёхзначный код карты не требуется.

Подписывайтесь на телеграм-канал Вкладер и потом не говорите, что вас не предупреждали: https://t.me/vklader.

«Карта находится в стоп-листе» метро. Что делать?

Однако сервис может выдать фразу «не удалось найти информацию по носителю, проверьте указанные данные» даже по картам, которые использовались при входе в метро и внесены в стоп-лист.

Кроме того, по состоянию на июнь 2018 года сайт не даёт возможности ввести полностью номер карты. Если такая проблема сохраняется, позвоните на горячую линию +74955395454 службы «Московский транспорт» или обратитесь в один из сервисных центров:

  • ул. Старая Басманная, д. 20, корп. 1; Проезд: до ст. метро «Бауманская», «Курская» или «Красные ворота»
  • ул. 1905 года, д. 25. Проезд: до ст. метро «Улица 1905 года».
Получайте ценные советы по личным финансам по электронной почте  (письмо не чаще 1 раза в месяц).