Рассказывает москвич Андрей Макаревич:
«Порвался тут у меня ремешок на любимых часах «Омега». Набираю в поиске «Купить ремешок для часов «Омега» — и тут же выскакивает реклама. Компания «Наше время». И в центре, и всё у них есть. Радуюсь, еду.
Приезжаю. Милая дама сообщает, что как раз ремешков «Омега» на данный момент нет (вот те раз!), но сейчас она мне подберет и поставит прекрасный элитный ремешок другой фирмы. Правда, обслуживание у них дорогое. Ну ладно, думаю — раз уж приперся. Ставит она мне ремешок, объявляет что делает мне скидку в честь нашей встречи и выдаёт чек — 21 000 рублей. Тут срабатывает интересный психологический момент: если бы на чеке было, скажем, 10 000 — я бы поинтересовался: а что так дорого? Но сумма оказалась за болевым порогом — я заплатил и вышел, ошарашенный. Ну ладно, думаю, бывают же очень дорогие ремешки, зато носить будет наслаждение.
Ремешок оказался жёсткий как конское седло и нещадно натирал руку длинным концом, который в клипсе не умещался. Из интереса набрал в интернете фирму, производящую эти ремешки и ахнул — от полутора до двух тысяч. С доставкой. И тогда я наступил на горло самолюбию и поехал в «Наше время».
Милый мужчина, сидевший на месте милой дамы, на мой вопрос — не сошли ли они с ума? отводя глаза, сообщил, что ценообразованием лично они не занимаются. Потом ушёл за кулисы, долго там совещался и, вернувшись, предложил мне написать заявление о возврате. Что я и сделал. Через неделю на карту вернули деньги — правда, не 21 000, а 14 000. Семь тысяч с меня взяли за моё лоховство. Я не спорил.
Просто думаю иногда — а как зарабатывают деньги? А вот так и зарабатывают.
А могли бы и бритвой по глазам.
В общем пошёл я в сервис «Омега», где мне поставили отличный ремешок. За 5 000. Спасибо им большое.»