Клиенты разорившихся банков, получающих страховое возмещение через Россельхозбанк (ВПБ, Рубанк, Выборг-банк и др.) жалуются на то, что банк не справляется с потоком клиентов.
Во-первых, нередки очереди в отделениях. Они усугубляются тем, что не все отделения, участвующие в выплатах АСВ, оснащены системой «электронная очередь».
Во-вторых, случаются технические сбои в системе «Бисквит», во время которых оформлять возмещение невозможно.
В-третьих, ряду клиентов отказано в получении наличных средств. Банк предлагает открывать счет в Россельхозбанке, а затем заказывать деньги для снятия с него на другой день (обычная практика — получение наличных или перевод по данным клиентов реквизитам в день визита).
P.S. 12 октября 2016 года клиентам предлагали получить наличными не более 100 тысяч рублей, а, чтобы забрать остаток, записаться на 17 октября, что крайне неудобно.
Поэтому рекомендуем перед визитом в банк, сделать звонок, уточнить, работает ли система, возможно, записаться на конкретное время, а также иметь с собой реквизиты своего счёта в другом банке. В этом случае безналом деньги будут переведены сразу.
P.S. от 12.01.2017
Схема с выплатой только до 100 тысяч рублей наличными в Россельхозбанке сохраняется.
В банке своеобразно понимают свою роль по выполнению функций агента АСВ по выплате возмещения вкладчикам рухнувших банков. Если Сбербанк, ВТБ24 и другие банки выдают всю сумму наличными в день обращения клиента (эта практика действует уже 12-й год с самого первого страхового случая, когда 21 июля 2005 года лицензию потерял Международный банк экономического развития), то Россельхозбанк наличными платит всего до 100 тысяч рублей. А суммы крупнее бронируются «под заказ». Перевести безналом в другой банк при этом можно сразу.
Действия Россельхозбанка противоречат сложившейся практике, но не закону, в соответствии с которым «выплата возмещения производится в течение трех дней со дня представления вкладчиком в Агентство документов» (заявление о выплате и документ, удостоверяющий личность).
Другими словами, АСВ и его агенты согласно закону, могли бы требовать двухкратного посещения банков-агентов: сначала для предоставления документов, а затем для получения денег, но, очевидно, в этом нет смысла — некоторые банки-агенты и так в 2016 году с трудом справлялись с потоком. Ну, и спасибо АСВ за то, что практикует облегченную процедуру.
Подписывайтесь на телеграм-канал Финсайд и потом не говорите, что вас не предупреждали: https://t.me/finside.
Сообщить о мошенниках или задать вопрос Памятка о возврате от мошенников Телеграм-канал и чат Вкладер Белый список инвестиций Чёрный список брокеров Чёрный список пирамид и лохотронов Чёрный список телеграм-каналов Чёрный список юристов
Публикации в этой рубрике делают посетители сайта Вкладер через специальную форму. Просто заполните два поля без регистрации. В заголовке — суть, имя, название, а в тексте — подробности. Можно прикрепить иллюстрации. https://vklader.com/vash-post/
