fbpx

Сбербанк не возвращает деньги 1,5 месяца

Алексей Томашевич не может вернуть из Сбербанка свои 25 тысяч рублей:

Банкомат генбанка не выдал 25000 рублей, списав их со счета. Сбербанк их не возвращает уже 1.5 месяца и ни от кого нельзя получить никакой помощи, 21 век. Надо приложить нереальные усилия и потратить кучу нервов, что бы вернуть СВОИ деньги.

Гневный пост о двух банках.
11 Сентября 2016 случилось мне снимать деньги в банкомате генбанка по карте сбербанка. Банкомат денег (25000) не выдал, но со счета списал.
Тут начинаются приключения.
На мой звонок в Генбанк, меня выслушали приняли заявление, но сказали, что вы являетесь клиентом сбербанка и он должен защищать ваши финансовые интересы. На мой звонок в сбербанк у меня заявление не приняли сказали, что вам лучше писать заявление в Генбанк, так как его банкомат не выдал деньги). После некоторых перебрасываний стрелок пригласили написать заявление в любом отделении.
Дальше начинается просто Жесть.
Заявление приняли 14.09.2016, но не поставили номер, пришлось ещё раз приезжать в то же отделение получать номер (160914-0955-175100).
В отделении сказали дата рассмотрения до 29 сентября, не дождавшись звонка и набрав сам, мне сказали что рассмотрение не 29, а 14 октября, не споря дождался, 15 октября набрал сам и узнал что рассмотрение до 14 ноября, тут я уже взорвался, меня перевели на старшую, которая меня успокоила и сказала что сделает приоритетное рассмотрение в течении 3 дней, но позвонив 22 октября я узнал что никто не поставил приоритет и рассмотрение до 14 ноября) начав опять кричать в трубку меня переключили на старшего Максима который извинился дал мне свой номер (22709 добавочный) и сказал все решит до вечера пятницы или в понедельник перезвонит точно, в 16 часов понедельника я набрал на этот номер Максиму, но меня не соединили, его или нет на месте или он не работает сегодня. То же и в 17 00.
И что вы думаете сегодня 25 октября 2016 звонил с утра, Максима нет, конечно и звонков от него и от сотрудников сбербанка тоже нет!!!
Обращаюсь к сбербанку, сколько необходимо сил и нервов что бы вернуть свои деньги? О каких технологиях говорит Греф, посещая силиконовую долину и делая для нас красивые презентации. Прекратите трепать нервы и уважительно относитесь к своим клиентам!