fbpx

Избыточная безопасность в Сбербанке

Виктор Насочевский:

«Учил сейчас маму пользоваться Сбербанк Онлайном. В 80 лет это не такое простое дело, но мама подключила услугу и хочет научиться. Для начала решили заплатить 100 рублей за её же телефон, на который подключена услуга мобильного банка. Заполнили форму, нажали «Оплатить» и …. получили сообщение, что эта операция превышает суточный платёжный лимит и её нужно подтвердить в контактном центре.
Позвонили, подтвердили, но …. дорогой Сбербанк, это же форменное издевательство. Оператор в контактном центре что-то лепетал про безопасность, но у него работа такая «скрипты озвучивать».
Какого дьявола вам надо?!?!?!?»