fbpx

SIXT в Праге: «русских он не любит всей душой»

Глеб Уфимцев столкнулся с неадекватным поведением компании SIXT в Праге:

Друзья, мне пришлось столкнуться в Праге с совершенно дикой историей с известной всем компанией аренды автомобилей SIXT. Дело было так. Я заранее, еще будучи в Москве, полностью оплатил аренду автомобиля со взятием оной в Праге. Пришел на пункт оформления в Праге, выложил права, паспорт, договор аренды. Мало. Надо еще пластиковую карточку, именно ту, с которой была сделана предоплата. Хотят заблокировать на ней еще денег на всякий случай. Ну ладно, дал карточку. А их терминал дает отлуп по этой карте. Фиг знает по какой причине. Денег на ней на порядок больше чем нужно — знаю точно. И все, говорят досвидос. Машину не дадим, предоплаты не вернем. Я предлагаю другие карты. Говорят нельзя — можно только ту. Предлагаю налик — тоже нельзя. Тогда звоню в свой банк узнать почему не проходит транзакция. Минут десять выяснений, с моей картой все ок, а транзакция не проходит из-за терминала продавца. Я сообщаю вердикт менеджеру сикста с просьбой позвонить в свой банк узнать почему отлуп. Звонить в свой банк он отказался. Звонить своему руководству отказался. Пытаться как-то еще решить эту тупую логическую коллизию отказался. Зато раз десять повторил что предоплаченные деньги мы потеряли. И от него исходил явственно какой-то негативный настрой по отношению ко мне. Видимо, русских он не любит всей душой. И все, ни арендованной машины, ни возврата денег. Я уверен, что если б на моем месте был «благородный» англичанин или американец, эта непонятка решилась бы вмиг. Заблокировали бы средства на другой карте и всего делов, в крайнем случае с согласованием у своего руководства.