Через два месяца пользования, в сентябре 2016 года, на моём Samsung Galaxy S7 Edge стали появляться серые линии. Они появляются, потом изчезают.
Я обратился в Samsung и получил такой ответ:
Добрый день! В данном случае необходима диагностика аппарата. Рекомендуем Вам обратиться в один из наших авторизованных сервисных центров. Адреса наших сервисных центров в России, Вы сможете уточнить по ссылке.
В принципе, я это и так понимал. Но есть два вопроса
1) А 2 недели мне с чем, извините, ходить?
2) Почему нужна диагностика, если это расхожая в мире проблема, возникающая с весны? Неужели нет универсального решения?
8 октября я смог приехать в сервисный центр Samsung по адресу Тверская улица, 24.
Мастер, приятный молодой человек, сразу понял, что нужна замена экрана, но сказал, что деталей нет.
21 октября мне позвонили и сказали, что ждать ещё две недели, ещё через неделю предложили обменять телефон на новый или сдать.
Учитывая негативные эмоции, связанные с этой моделью, я решил сдать телефон и сделал это 1 ноября. Деньги на счёт получил 16 ноября.
Итого процесс занял 5 недель, что наглядным образом говорит о качестве управления в российском отделении Samsung.
Связываться с этой маркой в ближайшие годы не готов.
Подписывайтесь на телеграм-канал Финсайд и потом не говорите, что вас не предупреждали: https://t.me/finside.