Осторожно! «Роуминг, гудбай» от «Мегафон»

Осторожно! «Роуминг, гудбай» от «Мегафон»

Подписывайтесь на телеграм-канал Вкладер и потом не говорите, что вас не предупреждали: https://t.me/vklader.

Осторожно! «Роуминг, гудбай» от «Мегафон»

Дмитрий Балакирев подключил услугу «Роуминг, гудбай» за 349 рублей в сутки, но за 4 дня «Мегафон» ввёл его в долг почти на 8000 рублей.

Как это произошло?

Рассказывает Дмитрий Балакирев:

— Я считал, что давно прошли времена, когда операторы связи во всю нахлобучивали доверчивых абонентов. Поэтому полетел на 4 дня в Стамбул с полным спокойствием, что опция «Роуминг, гудбай» не даст разориться (за 349 рублей в сутки ты получаешь условия «как дома»).

Пересёк границу, пришла смс о списании 349 рублей. Находился в Турции 4 дня, в четверг вечером уже был в Москве. В пятницу получил сообщение, что у меня на счёте минус 7790 рублей. Захожу в детализацию счёта, а там каждый день по рублю снятие за каждый 0,1 мегабайта .

В такие моменты понимаешь, на какие деньги «большая тройка» может себе позволить спонсировать всё подряд, строить охренительные штаб-квартиры и заваливать блогеров рекламой.

На всякий случай зафиксирую как всё было:

— Понедельник: 1 смс о снятии 349 руб. (остаток 795)
— Вторник: 1 смс о снятии 349 руб. (остаток 433)
— Среда: 1 смс о снятии 349 руб. (остаток 78)
*складываю 1К*
— Четверг: 1 смс о снятии 349 руб. (остаток 664)
*смс, что трафик закончился и предлагают отправить в ответ слово «да» чтобы продлить трафф → я так и делаю*
— Четверг: ещё одна смс 349 руб. (остаток 315)
*складываю 2К*
*Прилетаю домой*
— СМС «С возвращением! Ваш баланс 881 руб.»
— СМС вечером «Ваш баланс -7990 руб.»

Я понимаю, что формально они правы, так как, наверное, где-то есть пункты, что по завершению некого объёма трафика он предоставляется автоматически по конской цене. Но блин, неужели нельзя прислать сообщение и спросить согласен ли я на такие условия? В результате: лояльность к бренду упала, доверия никакого, покупательский опыт негативный. И зачем такое нужно?

Вкладер: Учитывая подобные сюрпризы от российских сотовых операторов, надёжнее держать роуминг данных выключенным и пользоваться услугами с предсказуемой ценой.

Например, eSIM:

eSIM: резкое снижение затрат на интернет за границей