В этой рубрике публикуются ваши отзывы, жалобы, сигналы), которые можно отправить за 1 минуту.
Просто заполните два поля ниже без регистрации на сайте. В заголовке — суть, в тексте побольше подробностей. Если хочется, можно приложить иллюстрации. Готово!
Марина Войтович о банке «Открытие»:
Ой ребята… Если вдруг вам дернет черт связаться с Банк ОТКРЫТИЕ, не говорите, что я вас не предупреждала.
Вам будут «пытаться дозвониться в течение недели», но ваши номера будут недоступны.
Читать далее «Меня настолько шокирует этот цирк, детский сад и кружок макраме в одном месте, что просто нет слов»
Клиент Лариса Баранова про Московский кредитный банк:
Очень хочется чтобы этот отзыв был прочитан руководством МКБ. Ахиллесова пята Вашего Банка — сотрудники по работе с пластиковыми картами. Второй раз за 1,5-2 месяца блокируют дебетовую!!! карту. Первый раз из-за выпуска карты с какими-то проблемами по вине Банка. При этом без предварительного предупреждения, хотя о том, что карта будет заблокирована сотрудникам было известно заранее, т.к. как пояснили, что карта уже должна была быть перевыпущена и «обратитесь» в банк (без налички в кармане это же так просто)!!!
Читать далее «Ахиллесова пята — сотрудники по работе с пластиковыми картами»
Банки поразительно любят спам
на Банк ВТБ 24 я уже ругалась. сначала мне объясняли, что две тысячи пятьсот лет назад (ааа, забыли, Инга Антоновна?!) я была клиентом какого-то банка, который потом купил ВТБ, и раз они купили их, то теперь страдать от спама должна я. логично же ж. барин купили деревню с крепостными.
в ответ на мои возмущённые вопли меня клятвенно заверили, что осознали и прекратят
Клиент Антон Иванов:
История про то как я перестал восхвалять Тинькофф банк или жесткие бизнес процессы ЗЛО при нестандартных ситуациях.
Честно говоря, ненавижу такого рода посты, но как по другому достучаться до людей, кто в действительности что-то решает в Тинькофф банк я не знаю, поэтому позволю себе этот эпос.
Стоит отметить, что я, как мне кажется хороший клиент для банка Тинькофф: кредитная карта, дебетовая карта, вклад, страховка — всегда плачу. В общем очень лояльный, да еще и платежеспособный клиент, но не об этом сея история)
Читать далее Антон Иванов: «Как я перестал восхвалять Тинькофф банк»
Клиент Нина Полещук:
Задумайтесь, стоит ли связываться с этим банком?
Банк «Уралсиб» постоянно испытывает терпение клиентов.
Первая волна негодования накрыла около года назад. Я пришла в банк, чтобы отправить со своего счета (зарплатный) благотворительный платеж. Не смогла этого сделать. При том, что я пришла за полтора часа до закрытия отделения на Автозаводской (до 20:00) меня отправили гулять всего через полчаса. В отделении был скандал до меня в очереди было 3-4 человека, оплачивали свои кредиты. Читать далее «Уралсиб» постоянно испытывает терпение клиентов»
Дмитрий Климов о банке «Уралсиб»:
А что ж вы среди всей вашей пафосной и бесполезной рекламы не написали про изменение тарифов в жлобскую сторону? Как насчет уникальной комиссии за зачисление денег на счета физиков по межбанку? 1,2%? Ни у кого такого нет! Вы ж уникальные, что б не покричать об том во всеуслышание??
Читать далее Об уникальной комиссии за зачисление денег на счета физиков по межбанку 1,2%
Наталья Марченкова про Московский кредитный банк (МКБ):
отвратительно все
Просрочка по кредиту по причине задержки выплаты денежных средств.
пришла написала заявление на рефинанс и объединение кредита по карте и авто вместе на одну ставку и один период.
Читать далее «Угрожает, что подловит меня около дома и будет выбивать кредит»
Михаил Мамонтов:
Тинькофф Банк (точнее Тинькофф-страхование) жжот:
— В каком регионе вы преимущественно пользуетесь автомобилем?
— Свердловская область, Екатеринбург.
Читать далее О регионах работы «Тинькофф Страхование»
Юлия Степаненко:
Банк «Ренессанс Кредит» и служба безопасности банка, не проверяют предоставляемую информацию. Некто Криштопа Елена Борисовна из горячего ключа указала номер телефона моего шестилетнего ребёнка как дополнительный. Банк, не проверив информации, просто взял и включил его в базу данных, без моего согласия! На что они не имеют права! В течение 2 месяцев моему ребёнку поступают смс и звонки с требованием погасить кредит! Кредит, к которому мы не имеем никакого отношения! Ребёнок запуган звонками взрослых мужчин из национальной службы взыскания. На просьбы оставить нас в покое, они хамят. Написано заявление в прокуратуру на деятельность банка, службы безопасности и коллекторского агентства, так же буду писать в Цениральный банк рф с жалобой недеятельность банка!!!
Читать далее «Включили в базу данных телефон 6-летнего ребёнка»
Анна Вернер-Остроухова:
Я не являюсь вашим клиентом и, в следствии последних событий, никогда вашим клиентом не стану. Когда уже вы вычеркнете мой номер телефона из службы ваших хамовитых незаконных коллекторов? Некий ваш клиент Меграбян Алексей Николаевич, которого я не знаю и никакого отношения к нему не имею, указал мой номер телефона, как свой и теперь ваши бандосы не дают житья. Этот телефон привязан к моей работе.
Читать далее Жалоба на коллекторов банка «Ренессанс Кредит»
Сергей Буйлов:
Участились случаи непонятных звонков от разных незнакомых людей, которые начинают рассказывать что им стали доступны мои счета и карты через ИХ акканут Сбербанк Онлайн. При этом, в процессе разговора выясняется, что я не тот человек, которому они звонят.Звонят с мобильных телефонов. Все три раза — с билайна (903)
Читать далее Сергей Буйлов о странных звонках по Сбербанк-онлайн
После долгой переписки с Hotels.com (начиная с 25 октября 2015 года) по возврату денег, списанных с моей карты, при котором не произошло никакого бронирования, 13 октября hotels.com наконец то прислал письмо, в котором было написано, что запрос на возврат денег был отправлен в мой банк. Мой банк это не подтверждает. На запрос в hotels.com предоставить номер запроса, мне ответили, что не могут этого сделать, так как это является внутренней документацией. Получается замкнутый круг. Банк не подтверждает запрос, hotels.com не дает номер запроса и отказывается звонить в мой банк. Деньги по прежнему заблокированы.
Отзыв Татьяны Егоровой:
Почти два года работники Сбербанка звонят и требуют от меня выплаты по кредиту, который я не брала. Каждый раз в ответ на заявления в Сбербанк России и конкретное отделение, которое якобы выдало мне этот кредит, я получаю извинения и уверения в том, что проблема решена. Этим летом я выяснила, что Сбербанк даже внес изменения в мою кредитную историю, испортив тем самым мой скоринг-балл, что влияет на вероятность выдачи кредитов в других банках. Кредитную историю я изменить смогла, а вот скоринг-балл нет. Работники Сбербанка продолжают мне звонить по поводу задолженности по кредиту, и в выходные и в будние дни. Примерно раз в пол-года я сообщаю об этом в Сбербанк России. Ответ по-прежнему один «простите-извините». После обращения на сайте банкиру достаточно быстро внесли изменения в кредитную историю. Но звонки продолжаются вновь, и для меня остается загадкой почему службы по работе с клиентами Сбербанка России не могут мне помочь, работники банка или прячутся в недоступных для меня помещениях банка или гоняют меня из отдела в отдел, из очереди в очередь, но проблему так и не решают? Почему вообще мой телефон находится в базе должников, если я никогда не совершала просрочек по кредитам? Однажды взяв, ипотеку в Сбербанке России и выплачивая ее своевременно без нарушений, я получила постоянные требования выплачивать чей-то чужой кредит. «Спасибо» Сбербанк России. Дорогие друзья, прошу прощения за столь многословное повествование, но прошу помощи в огласке моей проблемы.
Кредитная карта Сбербанка отличается более низкой процентной ставкой по сравнению с кредитными картами других банков, однако, меры предосторожности следует соблюдать и с ней.
Процентная ставка по кредитной карте «Кукуруза» (открыть такие карты предлагает компания «Евросеть» довольно высока: до 34% по операциям покупок и до 49,9% по остальным операциям (снятие наличных, перевод с карты и др.), а также по операциям покупок при неоплате минимального платежа.
