Рубрика: Отзывы

В этой рубрике публикуются ваши отзывы, жалобы, сигналы), которые можно отправить за 1 минуту.

Просто заполните два поля ниже без регистрации на сайте. В заголовке — суть, в тексте побольше подробностей. Если хочется, можно приложить иллюстрации. Готово!

[user-submitted-posts]

Альфа-банк имеет право блокировать деньги на счёте до 45 суток

‎Рамиль Ахметшин‎:

Классное Вы внесли дополнение в пункт 12.4 Приложения №4 договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц.
Теперь Вы имеете право блокировать деньги на счете до 45 суток! СУПЕР! Т.е. ошибочно произвела девочка транзакцию на кассе в магазине, и клиент прокредитовал Вас на 45 суток этими деньгами!!!
Читать далее Альфа-банк имеет право блокировать деньги на счёте до 45 суток

О странном списании денег с карты в Uber

О странном списании денег с карты  в Uber рассказывает Яков Филиппенко:

По давней и доброй традиции злоумышленники в очередной раз получили доступ к моей кредитной карте и мне пришлось ее заблокировать. В этот раз правда все было сделано чуть более изощренно чем в прошлые.
Читать далее О странном списании денег с карты в Uber

О нежелательных звонках знакомым из «Тинькофф»

Дмитрий Удимов:

Друзья, будьте осторожны и по возможности сделайте репост, чтобы не пострадали другие. Сегодня наткнулся на серьезную подставу от Тинькофф Банк. Являюсь довольно лояльным клиентом данного банка с 2010 года. Пользуюсь дебетовыми продуктами банка и рекомендую их всем знакомым.
Читать далее О нежелательных звонках знакомым из «Тинькофф»

Из Сбербанка нельзя вывести свои деньги без комиссии

Клиент Ришат Шигапов:

в Сбербанке при снятии больше 150 тысяч комиссия в кассе 0,5%. Онлайн-перевод в сутки до 100 тысяч с комиссией 1,5% (в другой банк). Ну и как без потерь получить деньги со СВОЕГО счета?

Ответ Сбербанка: 

Читать далее Из Сбербанка нельзя вывести свои деньги без комиссии

За ночь около 60 звонков от «Русского стандарта»

Герман Шеховцев:

Интересный опыт. Вчера кто-то позвонил на мобильный, представился сотрудником банка Русский стандарт и сказал, что один из работников компании, которой я управляю, должен банку денег. Раз я являюсь руководителем этого сотрудника, то банк будет звонить мне и требовать погашения займа. В случае, если я не предприму никаких действий, то Русский стандарт включит автодозвон на мой мобильный номер… С тех пор телефон звонит непрерывно, За ночь около 60 звонков…

«Альфа-Банк сдал данные о счетах своих пользователей рекламной лавке»

Клиент Леонид Филатов:

приехали, Альфа-Банк сдал данные о счетах своих пользователей рекламной лавке …
ну и плюс, персональные данные для полного комплекта.
Читать далее «Альфа-Банк сдал данные о счетах своих пользователей рекламной лавке»

«Наплевательское отношение ко времени своих клиентов»

Кристина Устюгова про‎ банк «Открытие»:

Хочу, чтобы это прочитало как можно больше людей и больше не обращалось в этот банк. В банке обслуживание на уровне 0, медленные менеджеры, никакой системы очередности и пр. Но больше всего меня поразила некомпетентность и наплевательское отношение ко времени своих клиентов. Отделение на Тимура Фрунзе… У меня оформлен кредит под залог авто. В октябре я решила погасить кредит (нюанс — сменила фамилию). Приезжаю в банк, отстаиваю очередь, менеджеры особо не шевелятся, прошу оформить все доки и погасить кредит. Сотрудники отвечают: у нас сегодня нет (!внимание) «выемщика ПТС» (интересная , кстати, профессия). Я говорю: у меня сменилась фамилия, давайте внесем изменения в доки. Ладно, внесли. И посоветовали приехать в другой день.

Читать далее «Наплевательское отношение ко времени своих клиентов»

«Меня настолько шокирует этот цирк, детский сад и кружок макраме в одном месте, что просто нет слов»

Марина Войтович о банке «Открытие»:

Ой ребята… Если вдруг вам дернет черт связаться с Банк ОТКРЫТИЕ, не говорите, что я вас не предупреждала.
Вам будут «пытаться дозвониться в течение недели», но ваши номера будут недоступны.
Читать далее «Меня настолько шокирует этот цирк, детский сад и кружок макраме в одном месте, что просто нет слов»

«Ахиллесова пята — сотрудники по работе с пластиковыми картами»

Клиент Лариса Баранова про Московский кредитный банк:

Очень хочется чтобы этот отзыв был прочитан руководством МКБ. Ахиллесова пята Вашего Банка — сотрудники по работе с пластиковыми картами. Второй раз за 1,5-2 месяца блокируют дебетовую!!! карту. Первый раз из-за выпуска карты с какими-то проблемами по вине Банка. При этом без предварительного предупреждения, хотя о том, что карта будет заблокирована сотрудникам было известно заранее, т.к. как пояснили, что карта уже должна была быть перевыпущена и «обратитесь» в банк (без налички в кармане это же так просто)!!!

Читать далее «Ахиллесова пята — сотрудники по работе с пластиковыми картами»

Инга Лев о спаме ВТБ24

Банки поразительно любят спам
на Банк ВТБ 24 я уже ругалась. сначала мне объясняли, что две тысячи пятьсот лет назад (ааа, забыли, Инга Антоновна?!) я была клиентом какого-то банка, который потом купил ВТБ, и раз они купили их, то теперь страдать от спама должна я. логично же ж. барин купили деревню с крепостными.
в ответ на мои возмущённые вопли меня клятвенно заверили, что осознали и прекратят

Читать далее Инга Лев о спаме ВТБ24

Антон Иванов: «Как я перестал восхвалять Тинькофф банк»

Клиент Антон Иванов:

История про то как я перестал восхвалять Тинькофф банк или жесткие бизнес процессы ЗЛО при нестандартных ситуациях.
Честно говоря, ненавижу такого рода посты, но как по другому достучаться до людей, кто в действительности что-то решает в Тинькофф банк я не знаю, поэтому позволю себе этот эпос.
Стоит отметить, что я, как мне кажется хороший клиент для банка Тинькофф: кредитная карта, дебетовая карта, вклад, страховка — всегда плачу. В общем очень лояльный, да еще и платежеспособный клиент, но не об этом сея история)
Читать далее Антон Иванов: «Как я перестал восхвалять Тинькофф банк»

«Уралсиб» постоянно испытывает терпение клиентов»

Клиент Нина Полещук:

Задумайтесь, стоит ли связываться с этим банком?
Банк «Уралсиб» постоянно испытывает терпение клиентов.
Первая волна негодования накрыла около года назад. Я пришла в банк, чтобы отправить со своего счета (зарплатный) благотворительный платеж. Не смогла этого сделать. При том, что я пришла за полтора часа до закрытия отделения на Автозаводской (до 20:00) меня отправили гулять всего через полчаса. В отделении был скандал до меня в очереди было 3-4 человека, оплачивали свои кредиты. Читать далее «Уралсиб» постоянно испытывает терпение клиентов»

Об уникальной комиссии за зачисление денег на счета физиков по межбанку 1,2%

‎Дмитрий Климов‎ о банке «Уралсиб»:

А что ж вы среди всей вашей пафосной и бесполезной рекламы не написали про изменение тарифов в жлобскую сторону? Как насчет уникальной комиссии за зачисление денег на счета физиков по межбанку? 1,2%? Ни у кого такого нет! Вы ж уникальные, что б не покричать об том во всеуслышание??
Читать далее Об уникальной комиссии за зачисление денег на счета физиков по межбанку 1,2%

«Угрожает, что подловит меня около дома и будет выбивать кредит»

Наталья Марченкова про Московский кредитный банк (МКБ):

отвратительно все
Просрочка по кредиту по причине задержки выплаты денежных средств.
пришла написала заявление на рефинанс и объединение кредита по карте и авто вместе на одну ставку и один период.
Читать далее «Угрожает, что подловит меня около дома и будет выбивать кредит»