fbpx

О нежелательных звонках знакомым из «Тинькофф»

Дмитрий Удимов:

Друзья, будьте осторожны и по возможности сделайте репост, чтобы не пострадали другие. Сегодня наткнулся на серьезную подставу от Тинькофф Банк. Являюсь довольно лояльным клиентом данного банка с 2010 года. Пользуюсь дебетовыми продуктами банка и рекомендую их всем знакомым.
Меня заинтересовал продукт банка All Airlines для накопления миль от любых авиакомпаний, а летаю я часто. Я оформил заявку из интернета-банка. Оператор перезвонил мне через несколько часов и стал задавать странные вопросы о моих партнерах по бизнесу и родственниках, просить номера их мобильных телефонов. Ни одного контактного номера банку я не сообщил, и попросил их никому не звонить и вообще отменить мою заявку, после чего оператор сказал, что можно обойтись без этого и мы продолжили оформлять заявку на карту.
Карту мне одобрили и выпустили, но через несколько часов я узнал, что они стали звонить моим родственникам и вероятно друзьям и вообще бог знает кому ещё из моих друзей и партнёров, задавать им странные вопросы обо мне. Это конечно абсолютно конченный пиздец от банка, которому я так доверял.
Дебетовые продукты у них хорошие, а кредитные пока на очень низком уровне. Жалею, что не почитал отзывы перед оформлением заявки на карту All Airlines, т.к. не думал, что у банка могут быть 2 такие разные полярности — отличные дебетовые продукты и низкого уровня кредитные.
Не ведитесь на это кредитное барахло и мили от Тинькофф Банка, если дорожите своей репутацией, а операторов втюхивающих вам кредиты сразу посылайте ****. Имейте ввиду, что после того как вы порекомендуете кому-либо этот банк, они потом могут использовать контактные данные ваших знакомых как захотят, а на мой взгляд это нарушение конфиденциальности, ведь может быть такое, что с этим человеком уже не общаешься или в соре, а тебе звонят, задают тупые вопросы и вообще напоминают о нем.
P.S. Моей единственной ошибкой было то, что всем друзьям, родственникам, коллегам и партнёрам я рекомендовал этот банк и все они являются его клиентами. Но банк злоупотребляет этой конфиденциальной информацией и использует их контактные данные для таких вот пробивных звонков, которые могут навредить вашей репутации.

 

Ответ Тинькофф Банка:

Подписывайтесь на телеграм-канал Вкладер и потом не говорите, что вас не предупреждали: https://t.me/vklader.

Здравствуйте.

В рамках рассмотрения заявки действительно могут позвонить по номерам, предоставленным заявителем. Звонки были проверены. Как видим из истории рассмотрения вопроса, звонок контактному лицу был осуществлен до того как Вы попросили сотрудника не совершать звонки на указанные номера.

Мы сожалеем, если стандартный процесс рассмотрения заявки принес Вам неудобства.