Банки — Страница 3

Тинькофф Банк: установите кэшбэк раз в месяц

Тинькофф Банк перешёл на ежемесячную установку категорий для повышенного кэшбэка (обычно 5%) по дебетовым картам. Теперь клиентам надо втрое чаще залезать в мобильное приложение с целью выбора трёх категорий. Кто не выберет, нормального кэшбэка не получает.

При этом банк утверждает, что кэшбэк по категориям теперь может составлять не только 5%, но от 3% до 15%. Также можно выбирать конкретные бренды: сетевые магазины, популярные сервисы доставки еды, интернет-магазины и другие компании.

«Если вы выбрали категорию «Супермаркеты» с кэшбэком 5% и бренд «Пятерочка» с кэшбэком 3%, то получите только одно начисление — 5%», — приводит пример банк.

MCC-коды торговых точек для расчёта кэшбэка в Тинькофф банке

Самые интересные категории

Рестораны (оплата счета в барах, ресторанах, кафе и клубах): 5811, 5812, 5813

Супермаркеты (покупки в супермаркетах и продуктовых магазинах): 5297, 5298, 5300, 5411, 5412, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499, 5715, 5921

Одежда и обувь (покупки в магазинах одежды и обуви): 5094, 5137, 5139, 5611, 5621, 5631, 5641, 5651, 5661, 5681, 5691, 5697, 5698, 5699, 5931, 5944, 5949, 5950, 7296

Авиабилеты (оплата авиабилетов): 3000–3055, 3058–3067, 3071, 3075–3079, 3081–3085, 3087–3090, 3093–3107, 3109–3148, 3150-3198, 3200–3254, 3256–3263, 3265–3268, 3270, 3274–3280, 3282–3299, 4304, 4415, 4418, 4511, 4582

Автоуслуги (покупка автозапчастей, услуги в автосервисах и на автомойках): 5511, 5521, 5531, 5532, 5533, 5571, 7012, 7531, 7534, 7535, 7538, 7542, 7549

Аптеки (покупки в аптеках): 5122, 5292, 5295, 5912

Дом и ремонт (покупки в магазинах мебели, товаров для дома и ремонта): 1520, 1711, 1731, 1740, 1750, 1761, 1771, 1799, 2791, 2842, 5021, 5039, 5046, 5051, 5065, 5072, 5074, 5085, 5198, 5200, 5211, 5231, 5251, 5261, 5415, 5712, 5713, 5714, 5718, 5719, 5722, 7622, 7623, 7629, 7631, 7641, 7692, 7699

Другие категории:

Аренда авто (оплата аренды авто и покупки в дилерских центрах): 3351–3398, 3400-3410, 3412-3423, 3425–3439, 3441, 7512, 7513, 7519
Железнодорожные билеты (оплата билетов на поезд): 4011, 4112
Животные (покупки в зоомагазинах): 5995, 0742
Искусство (покупки в галереях, антикварных магазинах или у арт-дилеров): 5932, 5937, 5970, 5971, 5972, 5973
Кино (покупки в кинотеатрах и магазинах кино): 7829, 7832, 7841
Книги (покупки в книжных магазинах и газетных киосках): 2741, 5111, 5192, 5942, 5994
Красота (покупки в массажных и косметических салонах, SPA и салонах красоты): 5977, 7230, 7297, 7298
Музыка (покупки в магазинах музыки и музыкальных инструментов): 5733, 5735
Развлечения (оплата развлечений: в магазинах видеоигр, боулинге или цирке): 7911, 7922, 7929, 7932, 7933, 7941, 7991, 7992, 7993, 7994, 7996, 7997, 7998, 7999, 8664
Спорттовары (покупки в магазинах спортивных товаров): 5655, 5940, 5941
Сувениры (покупки в магазинах сувениров: открыток, упаковочной бумаги, подарков): 5947
Топливо (покупка газа и бензина на заправках): 5172, 5541, 5542, 5983
Транспорт (оплата такси, общественного и пригородного транспорта, метро, лизинга авто, паркингов, гаражей, спецтехники, проезда по платной трассе; без аренды автомобилей): 4111, 4121, 4131, 4457, 4468, 4784, 4789, 5013, 5271, 5551, 5561, 5592, 5598, 5599, 7511, 7523
Фастфуд (покупки в ресторанах быстрого питания): 5814
Фото и видео (покупки в магазинах фото- и видеотехники): 5044, 5045, 5946, 7332, 7333, 7338, 7339, 7395
Цветы (покупки в цветочных магазинах и салонах флористики): 5193, 5992
Дьюти-фри (покупки в магазинах дьюти-фри): 5309

Интерфейс выбора категорий выглядит так:

Сергей Котырев: недобрый отзыв о «Сбербанк Премьер»

Постоянство — признак мастерства.
Я много лет клиент Сбербанк Премьер. Плачу им за как бы премиальное обслуживание.
10 апреля возник вопрос по поводу платежа ко мне, который не пришел. Позвонил в колл-центр, попросил проверить платеж. Попросили отправить мейл на help@sberbank.ru с платежкой. В тот же день отправил.
Безнадёжно ждал ответа 4 дня. 14 апреля позвонил своему менеджеру Соне Тадевосян, повторил суть вопроса. Она попросила снова написать письмо с платежкой, но уже ей. Отправил 14 апреля.
Ждал ответа еще 8 дней. Не дождался. Отправил письмо повторно Соне 22 апреля. Ждал ответа. Не дождался.
Сегодня, спустя 20 дней ожидания, двух звонков и трех емейлов я написал Соне смс, что моё терпение немного лопнуло. Сначала она отрицала факт получения писем, но когда я пообещал написать жалобы везде куда смогу — она вдруг нашла время отвлечься от аджайла и блокчейна с курпатовым и сразу обнаружила мои письма и даже ответила на вопрос.
Итого, вот он какой, премиум-сервис Сбербанка:
— один простой вопрос на 5 минут
— три письма
— два звонка
— 20 дней ожидания
— 9 смс персональному менеджеру, одно с угрозой жалобы
— и вуаля! премиум-клиент получил ответ
У меня только один вопрос остался к Сбербанк
Если СБ Премьер — это премиум сервис за 2500 в месяц за право хранить у вас деньги, то какой же тогда ваш обычный сервис?

Странные SMS по долгу МТС-банку

Наш читатель, у которого нет кредитов (и не клиент МТС банка), получил такое SMS.
«Предоставляем Вам 2 дня с даты СМС, для принятия решения о добровольной оплате ДОЛГА перед ПАО МТС банк(89162О8977О), далее последуют наши рекомендации Кредитору по реализации принудительного взыскания через суд. ООО МБА Финансы 88005555105».
Начал выяснять. Оказалось, в базе банка номер, на который было прислано SMS, закреплён за другим человеком.

Вообще SMS странное, размер долга не указан, в первом номере 89162089770 вместо нолей буквы «O» стоят, как гасить долг (если он в реальности есть) не указано.

На подобные SMS есть жалобы в интернете.

В мае 2020 года человек сообщил:

«Спустя долгий срок, перезвонили оповестили о том, что убрали мой номер. В общем либо, мой номер раньше принадлежал текущему должнику. Либо они плохо верифицируют номера».

Номера водительского удостоверения и СТС автомобиля могут совпасть

Кирилл Покладов попал в уникальную ситуацию, получив и заплатив штраф от ГИБДД за другого человека.

Рассказывает Кирилл Покладов:

На протяжении месяца специалисты технической поддержки «Тинькофф» закрывают мои обращения по проблеме с формулировкой примерно такой «сам виноват, мы тут не при чем, разбирайся сам».

Суть такая:

в мобильном приложении «Тинькофф» я сделал подписку на штраф по номеру водительского удостоверения, заполнив все необходимые поля. «Тинькофф» через некоторое время выставил платежку за штраф в 5 тысяч рублей за неправильную парковку по этой самой подписке, я его оплатил.

Потом выяснилось, что штраф был не мой, а другого гражданина.

Сходил в ГИБДД, выяснил, оказывается данный штраф выписан не по номеру водительского удостоверения, а по номеру СТС автомобиля. Просто мой номер ВУ и СТС другого автомобиля совпали! Оказывается, Тинькофф технически неправильно сформировал мою подписку, вместо поля Водительского удостоверения подставил мой номер в поле СТС. Естественно штраф и пришёл.

Фальшивый Сбербанк выманивает реквизиты карты

Применяются относительно новые способы заслужить доверие.

Во-первых, в начале разговора мошенница предлагает достать договор со Сбербанком и убедиться, что номер с которого они звонят (84950324720) – указан в договоре как контактный номер Сбербанка.

Во-вторых, в ходе разговора для создания доверия мошенница присылает «код для подтверждения заявки на дебетовую карту». То есть она где-то на легальном сайте во время разговора создаёт заявку на карту и указывает номер потенциальной жертвы.

Во время разговора с помощью этой смс доказывают людям, что они якобы сотрудники Сбербанка, а дальше просят данные с пластика, мол, это нужно согласно процедуре банка.

Звонящая аферистка представляется как Калинина Светлана Андреевна, табельный номер 997/28.

Московский кредитный банк вводил в заблуждение

ФАС России выдала предупреждение Московскому кредитному банку о ненадлежащем информировании клиентов.

В рамках продвижения дебетовых карт, предусматривающих начисление процента на остаток денежных средств, основное внимание посетителей сайта было обращено в первую очередь на размер начисляемого процента. Однако каких-либо указаний о том, что проценты не начисляются на остаток, превышающий 300 000 рублей, на странице не было.

Решение касается таких продуктов как пенсионная карта «Мудрость», «Мир привилегий МКБ ВР CLUB», МОСКАРТА (в рамках пакета карточных услуг «Выгодный»).

ФАС пришла к выводу, что действия банка могли ввести в заблуждение потенциальных потребителей относительно обязательных условиях, влияющих на доходность ряда дебетовых карт. Они могли привести к формированию ложного впечатления об отсутствии ограничений на сумму денежных средств, на которые предусмотрено начисление процентов на остаток, и о необходимости соблюдения только одного обязательного условия: поддержания среднемесячного остатка.

Читать далее Московский кредитный банк вводил в заблуждение

Привет коллекторов от Связного Банка из 2015 года

Наш читатель рассказал о неприятной ситуации, с которой столкнулся вместе со своей супругой.

— Когда-то давно у моей супруги была карта Связной банк, на ней было что-то в районе рублей 300-500 в плюсе.
Затем, в 2015 году, Связной банк закрыли, супруге вернули через АСВ эту мелочь.

Сегодня, спустя четыре года, приходит смс от коллекторов:

И там небольшой долг до 1000 рублей.

Мол, якобы перевыпустили карту таким образом образовался долг.

Агентом по возврату долга значится АО «Финансовое агентство по сбору платежей» (ФАСП), новым кредитором — ООО «СФО ИнвестКредитФинанс».

Мы, конечно, начали смотреть сразу кредитную историю на Equifax и не нашли никаких долгов вообще. После запроса кредитной истории, даже скоринг увеличился с 985 до 987 (999 максимальный). Хоть сейчас бери кредит.

Сейчас даже непонятно. Не ясно что это за организация. Если это уважаемые коллекторы и долг действительно существует и нужно платить, то как так получилось, что мы оказались в минусе?

Другой человек (@keednex) также сообщает в инстаграме: «На днях получил СМС от конторы по сбору долгов, якобы я должен связному банку 600 рублей за обслуживание перевыпущенной без моего согласия карты. Интереса ради вбил в поиск, оказывается я не единственный такой получатель.»

Связной Банк был признан банкротом решением Арбитражного суда г. Москвы от 22 января 2016 года (резолютивная часть объявлена 20 января 2016 года).

Агентство по страхованию вкладов на вопрос Вкладера по поводу данной ситуации дало такой ответ: «Каждую ситуацию необходимо рассматривать индивидуально. Рекомендуем ознакомиться с данной информацией. Также для уточнения информации можно направить запрос представителю конкурсного управляющего Связной Банк (АО).

Из информации по ссылке следует:

11 декабря 2017 года между банком и ООО «Т-КАПИТАЛ» по результатам торгов заключен договор уступки прав требования, в соответствии с которым банк передал, а
ООО «Т-КАПИТАЛ» приняло права требования к физическим лицам (1 271 962 позиции).

Финансовый уполномоченный займётся банками и КПК с 2021 года

Немногие знают, что для решения спорного вопроса по финансовой услуге не обязательно идти в суд.

В России появился институт финансового уполномоченного.

С 1 июня 2019 года главный финансовый уполномоченный рассматривает споры со страховыми организациями по ОСАГО, ДСАГО и страхованию средств наземного транспорта.

Читать далее Финансовый уполномоченный займётся банками и КПК с 2021 года

Если бы Семён Слепаков стал акционером «Газпрома»…

«Я хочу быть акционером ОАО «Газпром» — спел в начале 2012 года Семён Слепаков.

А сколько бы он заработал, если бы действительно 8 лет назад стал акционером «Газпрома»?

И как это соотносится с суммой, которую можно было получить без рисков на вкладах в банках?

В первые месяцы 2012 года акции стоили 167-195 рублей за штуку. Предположим, наш герой купил их по 181 рублю (средняя цена) на общую сумму 10 млн рублей. Получилось 55248 акций.

Сейчас бумаги стоят 232 рубля за штуку, то есть пакет оценивается в 12817536 рублей.

Читать далее Если бы Семён Слепаков стал акционером «Газпрома»…

1668 рублей в год за «Банк в кармане»

Банк «Русский стандарт» снова ухудшает условия обслуживания по некогда бесплатной карте «Банк в кармане».

С 3 марта 2020 года ежемесячная плата за обслуживание карты составит 139 рублей (1668 рублей в год). Чтобы карта обслуживалась бесплатно, надо поддерживать остаток не менее 30 000 рублей на счёте карты, накопительном счёте или на вкладах каждый день месяца.

Также банк с 12 февраля перестал начислять проценты на остаток на счёте карты.

Для получения дохода надо перекидывать деньги на специальный накопительный счёт.

+74951062724 и +74950211224: развод с картами ВТБ и Сбербанка

Кристина Морозова рассказывает:

Я не знаю, что происходит в последнее время, но мошенники так и норовят сделать меня своей жертвой… Сегодня раздаётся звонок с номера +74951062724 и молодой человек представляется как менеджер по работе с кредитными картами банка ВТБ. Молодой человек спрашивает: «Вы Кристина Фегель?» Я говорю: Ага! (Но Фегель — это девичья фамилия моей мамы и я её нигде не светила).

«Менеджер» продолжает:

— Звоню вам по поводу оформления кредитной карты, на которую вы оставляли заявку. Удобно подтвердить?

— Стоп, стоп, стоп! Я никакие заявки не оставляла!

— Как же? В заявке указаны ваши паспортные данные, СНИЛС и ИНН!

— Не оставляла заявку и моими паспортными данными овладел мошенники!!!

— А у вас есть карты в других банках, которыми вы пользуетесь?

— Да, Тинькофф и Сбер!

— Хорошо! Я направлю запрос на Сбербанк и сотрудники того банка вас наберут для уточнения информации.

— Хорошо!

Спустя 4 минуты раздаётся снова звонок с номера +74950211224.

— Алло, это Кристина?

— Да.

— Я сотрудник сбербанка Георгий, наш коллега передал Ваше дело. Скажите, картой дебетовой давно пользуетесь?

— Знаете, я не уверена, что Вы сотрудник Сбербанка, тем более звоните с городского… Назовите, пожалуйста, свой идентификационный номер, по которому я могу проверить вас, набрав номер 900?

— Да! Пожалуйста! 224/12. Я вам отправил свой ID с номера 900.

И МНЕ ПРИХОДИТ ID ПО ПЕРЕПИСКЕ С 900:

— Так давно пользуетесь картой?

— Погодите, можно я позвоню по номеру 900 и проверю ваш номер? Перезвоните, пожалуйста, через 15 минут?

— Да, хорошо! .

Звоню я в Сбербанк, объясняю ситуацию. Оператор поясняет, что таких табельных идентификатор вообще у них не существует! Это МОШЕННИКИ!!!! Сотрудник уточнил, передавала ли я данные карты Сбербанка? Я ответила, что нет…

На этом разговор был окончен, а Георгий так и не перезвонил…

Мошенник: «Служба безопасности Промсвязьбанка. Нами был зафиксирован…»

Звонок мошенника с номера 84952460731 (+74952460731).

«Служба безопасности Промсвязьбанка. Нами был зафиксирован вход в ваш личный кабинет с постороннего устройства.
После была попытка перевода суммы в размере 3700 рублей на электронный кошелёк на имя получателя Анатолий Бережинский.
Скажите, пожалуйста, вы осуществляли данный перевод?»

Так мошенники начинают свой развод с целью обчистить ваш банковский счёт.

Интересно, что имя «Анатолий Бережинский» у них в ходу.

Ранее его называли аферисты при звонках якобы из Сбербанка и Тинькофф Банка с телефонов 84950985620, 84951486705.

Запись звонка:

Слесари украли 2,6 миллиона долларов из банковских ячеек

Московская полиция обезвредила группу, обчищавшую банковские ячейки. Преступники успели похитить огромную сумму — 2 миллиона 600 тысяч долларов. При этом все задержанные — не грабители-рецидивисты, а обычные слесари. Как им удавалось выносить пачки купюр из банков?

Новации в ипотечном договоре

С 30 января 2020 года все самые важные условия ипотечного договора должны отображаться в таблице в самом начале договора. О том, какие именно условия будут собраны в таблице, а также как это поможет заемщикам, рассказал руководитель Службы по защите прав потребителей Банка России Михаил Мамута.

— Банк России выпустил указание, в соответствии с которым все самые важные условия договора ипотечного кредита или займа должны быть вынесены в таблице в начале этого договора. Это позволит снизить риски непонимания потребителем заемщиком условий такого договора, потому что часто в длинном тексте на многих страницах теряется главное, и человек не до конца понимает, что же он подписал и какие последствия для него это за собой влечёт.

Это также затрудняет справедливый для человека выбор.

Сейчас все самые важные моменты договора (срок, сумма, порядок погашения, право на уступку долга и ряд других параметров) будут собраны в таблице в самом начале договора.

Это позволит существенным образом повысить информированность потребителя и помочь ему сделать разумный обоснованный выбор. Важно также отметить, что эти правила будут применяться не только к банкам, но и ко всем не банковским финансовым организациям, имеющим право на выдачу ипотечных займов.

Банк России продолжит работать над тем, чтобы условия договоров становились всё более понятными и справедливыми для потребителей финансовых услуг.

+74952715744: мошенники от имени Сбербанка

Алексею Карлову позвонили с номера +74952715744 и представились Сбербанком. Он сразу понял, что это мошенники, перезвонил по номеру 900, чтобы сообщить о факте мошенничества. В итоге, без предупреждения оператор заблокировал его карту, хотя данными о ней мошенники не обладали, и пригласил получить новую в отделение.

Сбербанк отвечает так: «Номер не наш, примем меры. Что касается блокировки, если ваши данные карт стали известны, их необходимо заблокировать и перевыпустить, это меры предосторожности.»

Но в том и дело, что данные карт не стали известны. «Оператор сказал, что возможно известны, после чего она спросила последние 4 цифры и сообщила что карта заблокирована. Никакого предупреждения, что заблокирует, не было», — говорит Алексей Карлов.